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一、为什么要学习 ttt (一)vuca时代企业培训现状 (二)课程成熟度模型 (三)成年人的学习挑战 (四)企业培训面临的三大问题 (五)破局路径 1.清晰明确的角色定位 2.结果导向...
会员管理与运营 是指企业对会员群体进行管理和运营的活动,旨在建立和维护良好的会员关系,提升客户忠诚度并推动业务增长。 会员管理需要体系 会员是企业最宝贵的资产 客户分类筛选,触达渠道...
课程大纲 /outline 导论 1.什么才是好的服务和差的服务? 2.企业如何长效提升组织客户服务能力? 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广...
第一单元:管理者素质模型和角色认知 1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力 模型、方法、工具 1.管理者年历 2.管理者角色谱...
时间安排 培训模块 培训内容 第一天 大数据简介 大数据简介 大数据的价值 大数据简史 大数据...
大客户销售与普通的快销品销售有很大的差别,客户利益的识别非常关键,你只有透过一系列专业的流程才能找到大客户真正的需求点...
中科智担保以客户利益和为社会服务至上的原则制定其市场营销策略,提供最适合社会需要的担保服务产品。 中科智担保运用担保投资的经营模...
目录 第一讲客户经理的个人素质 1、21世纪的竞争是人才的竞争 2、管理学家对客户经理素质的要求 3、客户经理个人能力素...
销售恐怕是目前最有吸引力、也是最有压力的工作之一不断有人向这个行业涌来期望在这里淘得一桶金;很多人失望地离这个行业而去他们在这里...
传统的销售技巧课程开场白(openingthecall)找出客户个人偏好进而投其所好了解客户需求(investigatingne...