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课程特色: 服务理念感悟 服务心态塑造 基本认识清晰 能力框架构建 处理策略研修 处理技巧训练 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...
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两个不要: 1)不要拿起电话就立即推销; 2)不要张口就谈价格。 7、开场白的内容 1)自我介绍; 2)第三方引介: 3)说明打...
新客户开发 3、 【刚买完卫浴客户型】:我已经买了! /我不需要!… 【销售员应对】: 太可惜啦!我是北大明宫安华卫浴的...
所有的电话销售话术都需要不断的修改总结,最终落实到属于自己的话术资料,不能一味照搬
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