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第一章 影响力介绍
1.1影响力定义
1.2 影响力模型
第二章 缔造影响力
2.1态度篇
2.2 建立信任篇
2.3 聆听技巧篇
2.4 基于事实反馈篇
第三章 利益相关者分析
3.1 利益相关者定义
3.2 利益相关者分析
第四章 影响力风格偏好
4.1 影响力风格偏好测试 bolton& bolton 测试
4.2 影响力风格偏好解析
第五章 处理抵抗和冲突
5.1 thomas kilman冲突管理模型
5.2 自我察觉冲突管理风格
本课程名称: 非职权影响力
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授课内容与课纲相符5.0高100%
讲师授课水平5.0高100%
服务态度5.0高100%
培训受众:
课程收益:
跨部门之间的协作越来越多,如何处理跨部门合作的冲突?
新时代的hr 如何更好的帮助业务一起成长?
组织越来越大,虚拟团队如何更好的管理?
课程大纲:
第一章 影响力介绍
1.1影响力定义
1.2 影响力模型
第二章 缔造影响力
2.1态度篇
2.2 建立信任篇
2.3 聆听技巧篇
2.4 基于事实反馈篇
第三章 利益相关者分析
3.1 利益相关者定义
3.2 利益相关者分析
第四章 影响力风格偏好
4.1 影响力风格偏好测试 bolton& bolton 测试
4.2 影响力风格偏好解析
第五章 处理抵抗和冲突
5.1 thomas kilman冲突管理模型
5.2 自我察觉冲突管理风格
本课程名称: 非职权影响力
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